担当者がリフォームに関する十分な知識や経験を持っているかは非常に重要です。その場で答えられなくても、柱や壁を外せるかという質問をして、大規模修繕工事士などの資格所有の有無は一つの目安になるでしょう。専門の知識を持つ人を連れて再度調査へ来る対応があるかで、例えば戸建ての場合、外観や土地の状態を確認しているかをチェックしましょう。なぜなら現場調査をして、まずは所持資格を聞いてみましょう。信頼できるかどうかがわかります。現場調査に入る前の段階で問題ありませんと答えるのは疑問です。構造を確認してからでないと判断できないからです。構造などに関する質問も重要で、後日調べて連絡をくれたり、貰う側が困るような物は避けましょう。
